AGB
Die unter www.esseessewheels.com (nachstehend die " Webseite ") zum Verkauf stehenden Produkte werden von Mancuso International di Paolo Mancuso mit Sitz in Riese Pio X, via Longhin 26/c, MwSt.-Nr.: 05277870266 oder "der Verkäufer" verkauft und in Rechnung gestellt. Für alle Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und ganz allgemein zu Käufen wenden Sie sich bitte an die folgenden Adressen
mail : info@esseessewheels.com
pec: paolo.mancuso2@widipec.it
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN GEMÄSS GESETZESDEKRET 206/2005 (VERBRAUCHERGESETZ)
Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen und Abschluss des Vertrags
1.1 Der zwischen ESSEESSEWHEELS und dem Verbraucher-Kunden (eine volljährige Person, die auf der Website einen Kauf tätigt, der nicht im Zusammenhang mit ihrer eigenen kommerziellen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit steht) geschlossene Vertrag gilt mit der - auch teilweisen - Annahme der Bestellung durch ESSEESSEWHEELS als abgeschlossen.
Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird ESSEESSEWHEELS den Kunden als Verbraucher in jedem Fall unverzüglich darüber informieren.
ESSEESSEWHEELS behäumt sich das Recht vor, unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen nicht zu bearbeiten, sowie im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte. In jedem Fall behält sich ESSEESSEWHEELS die Rechtsmittel vor, um sich zu schützen, falls falsche Bestellungen unter falschem Namen oder durch Identitätsdiebstahl/-vertauschung übermittelt werden.
In diesem Fall informiert ESSEESSEWHEELS den Kunden unter Angabe der Gründe darüber, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und der Auftrag nicht ausgeführt wurde.
Jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch die Nichtannahme einer Bestellung entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit von Produkten behält sich ESSEESSEWHEELS das Recht vor, Wartelisten anzulegen, in die sich der Verbraucher, wenn er es wünscht, für die bevorzugte Ausführung von Bestellungen nach Wiederauffüllung des Lagers eintragen kann.
Kaufbedingungen und Vertragsgegenstand
2.1 Bei den von ESSEESSEWHEELS zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich ausschließlich um diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website zu finden sind, wie sie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben werden, auch in Bezug auf die gewählten Anpassungsmethoden sowie die technischen Eigenschaften der Felgen, die der Öffentlichkeit in den verschiedenen angebotenen Optionen angeboten werden und die auf der Grundlage der Anpassungsanforderungen des Verbraucherkunden realisiert werden können.
2.2 Es wird in jedem Fall davon ausgegangen, dass die Bilder, die dem Produktbeschreibungsblatt beigefügt sind, nur zu Informationszwecken dienen und möglicherweise nicht vollkommen repräsentativ für die Eigenschaften des Produkts sind, sondern von dem der Öffentlichkeit angebotenen Produkt abweichen können (auch aufgrund des Browsers und des Monitors, der für den Zugriff auf die Website und die Anzeige der Bilder verwendet wird).
2.3 Um eine Bestellung aufzugeben, füllt der Verbraucher-Kunde das entsprechende Formular auf der Website vollständig aus und sendet es ab, nachdem er die Bedingungen sowie die Eigenschaften des Produkts bzw. der Produkte, die er kaufen und anpassen möchte, sorgfältig geprüft hat.
Alle Phasen des Kaufvorgangs werden auf den Seiten der Website und in den entsprechenden Texten und Grafiken klar beschrieben.
2.4 Der korrekte Eingang der Bestellung wird von ESSEESSEWHEELS durch eine E-Mail-Antwort an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.
Diese Bestätigungsnachricht fasst die Kaufbedingungen, wie sie in den geltenden Gesetzen vorgesehen sind, sowie die vom Kunden-Verbraucher in der Bestellung eingegebenen Daten zusammen, so dass dieser sie überprüfen und eventuelle Korrekturen falscher Daten unverzüglich mitteilen kann.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen und vollendet, wenn ESSEESSEWHEELS dem Kunden/Verbraucher eine Bestätigung über den Erhalt der vom Kunden/Verbraucher ausgefüllten und elektronisch übermittelten Bestellung sendet, nachdem die Richtigkeit der angegebenen und übermittelten Daten überprüft wurde.
Über diese Kennung kann der Kunde als Verbraucher auch die Ausführung der Bestellung verfolgen, indem er von der Anwendung aus direkt auf das Tracking-System des Logistikunternehmens zugreift, dem die Sendung anvertraut wurde.
Vor Abschluss der Bestellung kann der Verbraucher-Kunde die Ausstellung einer Steuerrechnung beantragen, wie während des Kaufvorgangs angegeben.
Es ist nicht möglich, die Ausstellung einer Rechnung zu verlangen, sobald das Verfahren abgeschlossen und die Bestellung abgeschickt wurde.
Die Rechnung muss zwangsläufig auf den Namen einer natürlichen Person lauten, da sich dieser Vertrag nicht an Gewerbetreibende und juristische Personen richtet (business to business).
3. Preise und Zahlungsmodalitäten
3.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Steuern und Mehrwertsteuer.
Etwaige Versandkosten oder Zahlungsgebühren werden dem Verbraucher-Kunden in jedem Fall im Voraus über die Website oder diese Bedingungen mitgeteilt. Die Preise sind in Euro angegeben. Der Kaufpreis wird mit der Bestätigung dieser Bedingungen durch den Verbraucher-Kunden fällig. Die Möglichkeit, in den Genuss von Vorzugskonditionen für Stamm- und Stammkunden, Treueprogrammen und Rabatten zu kommen, unterliegt der Zustimmung zu Profiling-Aktivitäten, die darauf abzielen, das Kundenerlebnis zu verbessern. 3.2 Die folgenden Zahlungsarten sind vorgesehen: (i) Paypal für die Zahlung kann der Verbraucher-Kunde die Paypal-Schaltung unter den Zugangsbedingungen nutzen, die für die Nutzung dieses Zahlungsweges vorgesehen sind und die als eingehalten gelten. (ii) Kreditkarte Im Falle des Kaufs von Waren mit Kreditkartenzahlung kann die Transaktion über den sicheren Server von Paypal oder einen anderen von ESSEESSEWHEELS gewählten sicheren Server erfolgen. Unter keinen Umständen und in keiner Phase der Zahlung kann ESSEESSEWHEELS die Informationen über die Kreditkarte des Verbrauchers kennen, die über eine gesicherte Verbindung direkt an die Website der Bank, die die Transaktion abwickelt, übermittelt werden. In keiner Computerdatei von ESSEESSEWHEELS werden solche Daten gespeichert und daher kann ESSEESSEWHEELS unter keinen Umständen für eine betrügerische oder unzulässige Verwendung von Kreditkarten durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung haftbar gemacht werden. Darüber hinaus werden diese Informationen von ESSEESSEWHEELS niemals verwendet, es sei denn, sie dienen der Abwicklung des Kaufs und der Rückerstattung im Falle einer Rücksendung von Produkten oder wenn es erforderlich ist, um Betrug über die Website zu verhindern oder der Polizei zu melden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kunden als Verbraucher zusätzliche Dokumente zu verlangen, die das Eigentum an der Kreditkarte belegen. Wird eine solche Dokumentation nicht vorgelegt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Die Transaktionssicherheit wird durch ein Datenverschlüsselungssystem (SSL) und durch direkte, geschützte und zertifizierte Verbindungen gewährleistet. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte werden der Preis für den Kauf der Produkte und die eventuellen Versandkosten zum Zeitpunkt des Versands der gekauften Produkte berechnet In jedem Fall gehen die Provisionen und Bankgebühren zu Lasten des Verbraucherkunden gemäß den mit seinem Kreditinstitut geltenden Vertragsbedingungen. (iii) Apple Pay gemäß den Nutzungsbedingungen des vom Anbieter bereitgestellten Dienstes Versand, Produktlieferung und damit verbundene Kosten 4.1 Die gekauften Produkte werden vom Verkäufer innerhalb von maximal 3 Arbeitstagen (Montag/Freitag) ab dem Datum der Annahme der Bestellung durch ESSEESSEWHEELS mit dem von ESSEESSEWHEELS gewählten Spediteur an die vom Kunden/Verbraucher in der Bestellung angegebene Adresse versandt, wobei alternative Abhol- und Versandmethoden unter der alleinigen Verantwortung des Verbrauchers ausgehandelt werden können. Während der Zeit von Verkäufen, Werbeaktionen (z.B. 'Black Friday') oder Feiertagen kann der Versand länger dauern. In keinem Fall wird die Lieferzeit als wesentlich im Sinne von Artikel 61 des Gesetzesdekrets 206/2005 angesehen. Die geschätzte Lieferzeit in Italien beträgt ab dem Versanddatum durch den vom Verkäufer gewählten Hauptlieferanten zwei Arbeitstage (ausgenommen sind also Samstage, Sonntage und lokale oder nationale Feiertage), ausgenommen abgelegene Gebiete. ESSEESSEWHEELS haftet nicht für Verspätungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, auf die ESSEESSEWHEELS keinen Einfluss hat. In diesem Zusammenhang bittet ESSEESSEWHEELS den Verbraucherkunden, vorzugsweise eine Adresse anzugeben, die während der Lieferzeiten der Kuriere und Logistikunternehmen bemannt ist. Bitte geben Sie in dem entsprechenden Formular die Lieferadresse an, falls diese von der Rechnungsadresse abweicht. Wenn die Lieferung aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, aus Gründen, die der Kunde nicht zu vertreten hat, oder aufgrund der Nichtverfügbarkeit oder einer falschen Adresse des Kunden nicht möglich ist und das Paket an ESSEESSEWHEELS zurückgeht, behält sich ESSEESSEWHEELS das Recht vor, die für Verpackung und Versand angefallenen Kosten von der Rückerstattung der vom Kunden geforderten Beträge abzuziehen. ESSEESSEWHEELS behält sich das Recht vor, Lieferungen zu akzeptieren oder abzulehnen, die außerhalb der italienischen oder europäischen Grenzen angefordert werden. In jedem Fall können bei Lieferungen außerhalb der italienischen Grenzen die Versandkosten und Lieferzeiten auch aufgrund der Erledigung der Zollformalitäten variieren. 4.2 Die von ESSEESSEWHEELS angegebenen Lieferzeiten sind als reine Richtwerte zu betrachten, und eine Verzögerung in Bezug auf diese oder eine Lieferung in späteren Teilsendungen berechtigt den Kunden/Verbraucher nicht dazu, die Lieferung abzulehnen und Schadensersatz oder Entschädigung zu verlangen. 4.3 Bei der Lieferung der Produkte muss der Verbraucher-Kunde prüfen dass die Anzahl der gelieferten Packstücke mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt; dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband oder Umreifung). Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder der Angaben muss sofort festgestellt werden, wobei das Produkt, das an den Kurier zurückgeschickt werden soll, auf dem Lieferschein ausdrücklich vermerkt werden muss. Alle Probleme, die die physische Unversehrtheit, die Korrespondenz oder die Vollständigkeit der erhaltenen Produkte betreffen, müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung gemäß den in diesem Dokument dargelegten Verfahren gemeldet werden. Nach Befolgung aller Angaben im vorigen Punkt liefert ESSEESSEWHEELS. Ersatzprodukte von gleichem Handelswert oder gewährt dem Kunden/Verbraucher eine Geldrückerstattung oder eine Gutschrift für Folgekäufe.
Rücktrittsrecht-Garantie für Mängel. Fälle von Ausschluss
Das Widerrufsrecht ist aufgrund der individuellen Gestaltung des Produkts gemäß Artikel 59 Absatz 1 Buchstabe c) des Gesetzesdekrets 206/2005 (sogenanntes "Verbrauchergesetzbuch") ausgeschlossen.
Dies gilt unbeschadet der Beanstandung durch den Kunden/Verbraucher bei Abweichungen von der Bestellung, insbesondere bei erkennbaren Mängeln zum Zeitpunkt der Lieferung sowie bei Beschädigung, teilweiser Entfernung während des Transports, Fehlfunktionen.
ESSEESSEWHEELS behält sich das Recht vor, Beweise (Fotos oder Dokumente) zu verlangen, die das tatsächliche Vorhandensein der Beschädigung, des Diebstahls, der falschen/unkorrekten Übermittlung der Bestellung belegen.
Für die angebotenen Felgen gilt eine 24-monatige Garantie ab Kaufdatum. Sie deckt nur Konformitäts- oder Ursprungsmängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware an den Verbraucher-Kunden bereits vorhanden waren oder auf jeden Fall auf eine fehlerhafte Herstellung und Anpassung zurückzuführen sind.
Unter "Mangel" ist eine erhebliche Einschränkung oder Minderung der Gebrauchstauglichkeit des Produkts im Sinne von Artikel 129 des Verbraucherschutzgesetzes zu verstehen.
ESSEESSEWHEELS behält sich jedoch das Recht vor, dieses Recht zu verweigern, wenn nach der Rücksendung der gelieferten Waren und der Durchführung der entsprechenden technischen Kontrollen eine abnormale Nutzung, Manipulationen, unbefugte Eingriffe, Entfernung/Abnutzung von Kennzeichnungsetiketten festgestellt werden.
Sie deckt auch keine Schäden, Defekte und Funktionsstörungen ab, die durch Unfälle, Stürze, Schläge und Stöße im Allgemeinen, die Auswirkungen der Verwendung aggressiver Reinigungsmittel (Benzin, Diesel, Erdölderivate, nicht natürliche Entfettungsmittel, Alkohol usw.) auf das Produkt, die Auswirkungen von UV-Strahlen, Salzgehalt und Feuchtigkeit auf das Produkt verursacht werden.
Die Garantie erstreckt sich nur auf Mängel, die das Produkt für die vorgesehene Verwendung untauglich machen oder seinen Wert spürbar mindern.
ESSEESSEWHEELS behält sich das Recht vor, das Produkt vollständig auszutauschen oder zu reparieren, und zwar auf die Art und Weise, die dem Kunden nach der technischen Bewertung mitgeteilt wird, wobei der anschließende Versand des ausgetauschten oder reparierten Artikels unter Einhaltung des materiellen Zeitrahmens für die Durchführung der Wartungstätigkeit vorgesehen ist.
Wenn die technische Bewertung ergibt, dass der Ausfall oder die Fehlfunktion nicht auf Produktfehler zurückzuführen ist, die ESSEESSEWHEELS zuzuschreiben sind, wird der Kundendienst den Kunden kontaktieren.
Im Falle eines Service außerhalb der Garantiezeit beachten Sie bitte, dass die Transportkosten und eventuelle Zollgebühren vom Kunden/Verbraucher zu tragen sind, ebenso wie alle Kosten im Zusammenhang mit der Lösung des Problems.
Die Garantie gilt insbesondere nicht für
Produkte ohne einen steuerlichen Kaufbeleg (Quittung, Rechnung oder Transportdokument), wenn ESSEESSEWHEELS diesen anfordert und er nicht vorgelegt wird.
Produkte ohne vollständig ausgefüllten Garantieschein.
Produkte, deren Identifikationscodes und/oder Seriennummer entfernt, verändert, gelöscht oder unleserlich gemacht wurden.
Produkte, die aus einem nicht-originalen Kauf stammen.
Produkte, die das natürliche Ende ihrer Nutzungsdauer erreicht oder die Garantiezeit überschritten haben.
Produkte, die kommerziell genutzt werden oder in Situationen, in denen sie außergewöhnlichen Belastungen ausgesetzt sind, wie z.B. bei Rallyes, Motorsportwettbewerben, Rundfahrten, Kreuzfahrten sowie bei jeglicher unsachgemäßer oder illegaler Nutzung (geheime Wettbewerbe, Wetten).
Produkte, die in irgendeiner Weise modifiziert, verändert oder manipuliert wurden.
Ursprüngliche Mängel, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten, und Mängel, die vor der Lieferung des Produkts nicht bestanden haben.
Mängel, die vor der Lieferung des Produkts nicht vorhanden waren.
Schäden an Produkten, Teilen oder Zubehör, die durch den Transport verursacht wurden.
Schäden, Defekte und Fehlfunktionen, die durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden.
Schäden, Defekte und Fehlfunktionen, die durch eine falsche oder inkonsistente Montage gemäß dem Produkthandbuch oder anderweitig mit ungeeignetem Werkzeug verursacht wurden.
Schäden, Defekte und Fehlfunktionen, die durch falsche oder unzureichende Wartung verursacht werden.
Schäden, Defekte und Fehlfunktionen, die durch unsachgemäße Reparaturen oder Reparaturen mit ungeeignetem Zubehör oder Werkzeug verursacht werden.
Schäden, Defekte und Fehlfunktionen, die durch Unfälle, Stürze, Stöße und Erschütterungen im Allgemeinen verursacht werden.
Schäden, Defekte und Fehlfunktionen, die durch Naturkatastrophen, Regen, Hagel, Blitzschlag usw. verursacht wurden.
Schäden, Defekte und Fehlfunktionen, die durch die Felgenmontage verursacht wurden;
Schäden, Defekte und Fehlfunktionen, die nicht durch einen Material- oder Herstellungsfehler verursacht wurden.
Schäden, Defekte und Fehlfunktionen, die durch falsche Lagerung und/oder Aufbewahrung des Produkts verursacht wurden.
Die Auswirkungen von UV-Bestrahlung auf das gelieferte Produkt, Teile oder Werkzeuge.
Die Auswirkungen von Umgebungsfeuchtigkeit und Salzgehalt auf das Produkt, gelieferte Teile oder Werkzeuge, einschließlich Oxidation und/oder Korrosion von Metallteilen, Verfärbung und Vergilbung von Kunststoff, lackierten oder siebbedruckten Teilen.
Die Auswirkungen der Verwendung auf Straßenoberflächen, die nicht denen entsprechen, für die das Produkt entwickelt und auf den Markt gebracht wurde, daher gilt die Garantie nicht bei Vorhandensein von Steinen oder Bruchstücken von unebenen Straßenoberflächen.
Die Auswirkungen der Verwendung aggressiver Reinigungsmittel (Benzin, Diesel, Erdölderivate, nicht natürliche Entfettungsmittel, Alkohol usw.) auf das Produkt, die gelieferten Teile oder Werkzeuge.
Abweichungen in Farbe, Aussehen oder Material gegenüber den Angaben in den Werbedokumenten des Herstellers (Kataloge, Handbücher, Website, Broschüren, Bilder und Fotos aus jeglicher Quelle usw.), die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts nicht offiziell reklamiert wurden.
ESSEESSEWHEELS haftet nicht für die Nichteinhaltung der üblichen Sorgfalts- und Sorgfaltsregeln seitens des Kunden und, im Falle der Verwendung in Kraftfahrzeugen, auch nicht für die Verletzung von Vorschriften, behördlichen Bestimmungen oder Verordnungen, die den Verkehr regeln, sowie für Schäden, die Dritten oder der Person des Verbrauchers zugefügt werden, es sei denn, dies ist direkt auf die eigene Verantwortung für das Inverkehrbringen der Produkte aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zurückzuführen.
Es wird betont, dass diese Garantie auf die Reparatur oder den Ersatz eines defekten Bauteils oder den Ersatz eines defekten Produkts beschränkt ist. Die übrigen Rechte, die das Recht des Landes, in dem der Kauf getätigt wird, dem Verbraucher einräumt, bleiben davon unberührt. Sollte eine Klausel dieser Garantie nach diesen nationalen Gesetzen ungültig sein, bleibt der Rest der Garantie dennoch gültig.
Beschwerden und Informationsanfragen
spezielles Formular im reservierten Bereich der Website oder über die Anwendung auf dem mobilen Gerät... gemäß der dort beschriebenen spezifischen Politik und IT-Verfahren.
Datenschutz
7.1 Personenbezogene Daten, die bei einer Bestellung erhoben werden und sich auf die Verwaltung der Kundenbeziehungen beziehen, werden von ESSEESSEWHEELS als Datenverantwortlichem verarbeitet. Erweiterte Datenschutzbestimmungen sind auf der Website verfügbar.
Für die Ausübung aller Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten können Sie sich an den Data Controller wenden.
7.2 Jede weitere Verarbeitung erfolgt nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbraucherkunden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand, alternative Streitbeilegungsmechanismen
8.1 Der in diesen Bedingungen erwähnte Kaufvertrag und seine Ausführung unterliegen dem italienischen Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf. Für die Beilegung der entsprechenden Streitigkeiten ist das Gericht der Wohnsitzgemeinde des Verbraucherkunden zuständig (Artikel 63 der Gesetzesverordnung 206/2005).
8.2 Gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe V des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbrauchergesetzbuch) kann der Verbraucher-Kunde das gemeinsame Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen. Das Verfahren kann eingeleitet werden, wenn der Verbraucher, nachdem er eine Beschwerde bei dem Unternehmen eingereicht hat, innerhalb von 45 Tagen keine oder eine für ihn nicht zufriedenstellende Antwort erhalten hat.
8.3 Gemäß Artikel 66 quater des Gesetzesdekrets 206/2005 wird der Verbraucher darüber informiert, dass er im Falle einer Streitigkeit eine Beschwerde über die OS-Plattform der Europäischen Union einreichen kann, die unter folgendem Link zu erreichen ist http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die OS-Plattform ist eine Anlaufstelle für Nutzer, die Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich beilegen möchten.